Professor Thomas Ritter er en af landets førende eksperter indenfor markedsstrategi, kundeindsigt og kunderelationer, og er kendt for sine skarpe modeller, udfordrende spørgsmål, klare svar og ikke mindst underholdende foredragsstil. Thomas har udgivet bogen ”Alignment Squared”, som han også holder foredrag på baggrund af. Bogen handler om at udvikle forretningsmodeller før den er afviklet.

Thomas har arbejdet med mange virksomheder og søger at skabe bro mellem teori og praksis. Hans ekspertområder er bl.a. B2B, B2C, CRM, relationsmarkedsføring, strategi og segmentering.
Thomas blev i 2008 udnævnt til modtager af Dansk Marketingsforsknings Pris.