Mangler I inspiration til at løfte niveauet for jeres interne feedback, byder dette foredrag på masser af brugbare og motiverende pointer.

Anders Stahlschmidt er en af Danmarks mest erfarne eksperter i feedback og forfatter til bøgerne Førstehjælp til Feedback og En kur mod konfliktskyhed. Med baggrund i mange års arbejde med feedbackkultur i både private virksomheder og offentlige organisationer deler han en lang række konkrete eksempler på, hvordan man giver feedback, der faktisk virker – og hvordan man undgår de typiske faldgruber. Hvis man vil udvikle en stærk feedbackkultur, er det nemlig ikke nok at servere en 'pædagogsandwich' i ny og næ. Det kræver mod og vilje til at give hinanden noget, man kan vokse af – både fagligt og personligt.

Foredraget sætter fokus på:

• Hvordan vi kan styrke hinandens kompetencer
• Hvordan man tager imod feedback på en konstruktiv måde – psykologisk tryghed og feedback
• De fire niveauer: observation, fortolkning, vurdering og appel
• Hvordan man får sagt det, der kan være svært at udtrykke
• Anerkendelse – forskellen på den ægte og den overfladiske
• Hvordan man giver feedback til sin leder
• Feedback på tværs af generationer og håndtering af konfliktskyhed
• De syv samarbejdstyper – og hvordan man drager fordel af vores forskelligheder

Mange opgaver forudsætter, at vi kan lytte. Når vi bliver bedre til at høre hinanden, styrker vi både samarbejdet, udvikler vores arbejdsmetoder og skaber grobund for psykologisk tryghed, læring og stærke resultater. Udfordringen er, at det kræver energi og overskud at lytte – så hvordan bliver man egentlig bedre til det?

Når nogen siger “Jeg hører, hvad du siger”, oplever man ofte, at de i virkeligheden ikke lytter. At lytte handler om aktivt at rette sin opmærksomhed mod den anden for at forstå. Hørelse, nærvær og forståelse spiller tæt sammen, når vi virkelig lytter.

I dette foredrag deler Anders Stahlschmidt underholdende og genkendelige eksempler på forskellige måder at lytte på. Du får indblik i narcissistisk lytning, fordomsfuld lytning, empatisk lytning og mange andre – både hjælpsomme og mindre konstruktive tilgange.

Foredraget kan tilpasses jeres behov og inkludere praktiske øvelser. I kan blandt andet høre om:

• Hvad forskningen fortæller os om lytning – hvornår vi er nærværende, og hvornår vi mister fokus
• At vi også lytter med øjnene – og hvordan det kan skabe udfordringer
• Hvordan I kan styrke evnen til at lytte og skabe bedre resultater
• Læring, psykologisk tryghed og samarbejde som forudsætter, at vi lytter aktivt
• Lyttekompasset og de otte lyttepositioner – det psykologiske spil bag lytning
• Hvordan man lytter til en, man er uenig med, og bruger lytning til at håndtere konflikter – samt effektive spørgeteknikker

De fleste af os vil helst undgå konflikter. Ironisk nok skaber konfliktskyhed ofte netop mere af det, vi forsøger at slippe for: bøvl, ubehag, irritation – og konflikter. Når vi undlader at sige det, der bør siges, efterlader vi samtidig den anden part uden mulighed for at forstå, hvad der er galt. Konfliktskyhed er et udbredt problem både på arbejdspladsen og i privatlivet.

I dette foredrag vender Anders Stahlschmidt konflikthåndtering på hovedet og ser situationen med den konfliktskyes øjne. Med både rørende og underholdende eksempler viser han, hvordan konfliktsky adfærd faktisk kan eskalere konflikter – men også hvordan man kan tage ansvar og arbejde sig hen imod at blive konfliktansvarlig.

At være konfliktsky er en belastning – ikke kun for én selv, men også for omgivelserne.

Foredraget giver indblik i:

• Hvorfor konfliktskyhed optrapper konflikter
• Hvordan man håndterer forskellige typer af konflikter og tager ansvar som konfliktansvarlig
• Konfliktskyhed i grupper – de mange elefanter i rummet
• Hvordan konfliktskyhed hænger sammen med manglende engagement og lav psykologisk tryghed
• Konfliktskyhedens følelser – vrede, skam, modløshed og angst
• Personlige grænser – hvordan man håndterer oplevelser af krænkelse eller svigt

Nogle talere formår at skabe en oplevelse af nærvær – en følelse af, at de er fuldt til stede, og at dette øjeblik er helt unikt. Dette foredrag er for alle, der har brug for at kunne motivere, inspirere og dele viden med andre – hvad enten det er på møder, til oplæg eller ved særlige anledninger. Med enkle greb kan I opnå både opmærksomhed og stor gennemslagskraft.

I foredraget deler Anders Stahlschmidt sine erfaringer fra over ti års træning af ledere og andre, der skal tale foran en forsamling. Blandt andet fra perioden som leder af Det Kongelige Ledelsesakademi, hvor han i samarbejde med Det Kgl. Teaters stemmecoach og skuespiller Henning Jensen hjalp erhvervsledere med at opbygge troværdighed og gennemslagskraft. Undervejs får I en række eksempler og demonstrationer af, hvad der virker – og hvad der ikke gør – når man vil være autentisk og nærværende på en scene.

I vil blandt andet høre om:

• Hvad vi kan lære af de mest inspirerende oplægsholdere og talere
• Hvordan man improviserer og finder på undervejs i sin tale
• Hvordan man håndterer afbrydelser og fastholder publikums opmærksomhed
• Hvordan man finder ind til kernen i sit budskab og tør stå ved sig selv
• Hvorfor kropssproget nogle gange sender uheldige signaler
• Storytelling og eksemplets styrke

Hvordan undgår I at ende som et ekspeditionskontor for andres beslutninger? Hvis I vil lykkes i lederrollen, handler det om at mestre kunsten at lede opad. Det er først, når I kan lede opad, at I skaber plads til selv at lede.

I dette foredrag guider Anders Stahlschmidt jer igennem fem trin til at lede jeres egen leder: Forstå, hvem jeres chef er, skab tryghed, gennemskue magtspillet, tage lederskab og bidrage til den overordnede agenda.

Foredraget indeholder både konkrete dilemmaopgaver og mulighed for at udveksle erfaringer med hinanden.